Curso de Como Cobrar Inadimplentes

Curso de Como Cobrar Inadimplentes
R$ 149,90
Oque está incluso:

Descrição

Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Marketing Digital: Criando um Anúncio no Facebook,, Redação Empresarial: Concisão, e Gestão em Call Center,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

  • O que é cobrança?
  • O que é preciso para cobrar?
  • Etapas da cobrança
  • Conhecimento e postura
  • Ouvir mais para ofertar
  • Time da cobrança
  • Cliente irritado
  • Cliente sono
  • Cliente acelerado
  • Abordagem e apresentação
  • Sondagem
  • Argumentação
  • Pagamento
  • Informações e dúvidas
  • Tabulação e atualização de dados
  • Como alcançar as metas estipuladas
  • Discador x Manual
  • Como administrar o tempo
  • Busque o melhor negócio
  • Cuidado com as propostas de exceção
  • Análise de históricos
  • Realização da preventiva
  • Reversão de quebras
  • Emissão x Vencimento
  • Ator por um dia
  • Organização de retornos
  • Segredo do sucesso
  • Carteira
  • Produto
  • Perfil social dos produtos
  • Desemprego
  • Sem interesse/Sem condições
  • Falecido
  • Em negociação com a agência
  • Desconhece a dívida
  • Dívida de terceiros
  • Propostas absurdas
  • Discorda dos valores
  • Desconhece cliente no local

Descrição do professor

Imagem do Professor

Bruno Vitica Venturi

Graduado em processos gerenciais e com pós-graduação em gestão empresarial, possui vasta experiência na área comercial, é um profissional movido por desafios.

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em “Inscrever-se”. Após selecionar o curso, você será direcionado para a página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

 Após a inscrição e pagamento, você terá acesso imediato ao curso por meio da sua conta na plataforma. Basta fazer login, ir até a área de “Meus Cursos” e clicar no curso que deseja acessar. A partir daí, poderá navegar pelas aulas e materiais disponíveis.

Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

 

Cada curso tem um prazo específico, que é informado na descrição do curso. No entanto, a maioria dos nossos cursos oferece acesso ilimitado após a inscrição, para que você possa concluí-los no seu próprio ritmo.

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

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